Kundenchampions kleiner, mittlerer und großer Unternehmen gesucht

Die Kundenchampions 2010

Die Suche nach „Deutschlands Kundenchampions 2011“ hat begonnen. Erstmals werden die drei besten Unternehmen in den Größenklassen kleine (10 bis 49 Mitarbeiter), mittlere (50 bis 499 Mitarbeiter) und große Unternehmen (ab 500 Mitarbeiter) ausgezeichnet. „Die Initiatoren tragen damit dem expliziten Wunsch der Teilnehmer Rechnung, sich noch gezielter mit anderen Unternehmen gleicher Größe zu messen.“, erläutert Roman Becker, wissenschaftlicher Leiter von „Deutschlands Kundenchampions“.


Am Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions 2011“ können alle in Deutschland ansässigen Unternehmen mit mindestens zehn Mitarbeitern teilnehmen, unabhängig davon, ob sie im Geschäftskundenbereich (B2B) oder im Privatkundenbereich (B2C) tätig sind. Die 50 besten Unternehmen werden im Rahmen einer feierlichen Preisverleihung am 10. Mai 2011 geehrt und erhalten das Siegel „Deutschlands Kundenchampions 2011“. Erstmals werden hierbei die drei Erstplatzierten in den Größenklassen kleine, mittlere und große Unternehmern besonders prämiert.

Anmeldungen für die Wettbewerbsteilnahme „Deutschlands Kundenchampions 2011“ werden ab sofort entgegengenommen.
Kundenbeziehungsmanagement branchenübergreifend überprüfen lassen

„Deutschlands Kundenchampions“ ist der einzige bundesweite Wettbewerb für Unternehmen, die ihre Kunden begeistern und ihr hervorragendes Kundenbeziehungsmanagement branchenübergreifend und neutral überprüfen lassen wollen. Bewertungsgrundlage des Wettbewerbs ist ein mehrstufiger Prozess, der die Kundenbeziehungen der Teilnehmer aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet: Im Rahmen der Selbstbewertung geben die Unternehmen eine detaillierte Selbsteinschätzung ab. Zur Beurteilung der Außensicht befragt die forum! Marktforschung repräsentativ ausgewählte Kunden der Teilnehmer. Bei den zehn besten Unternehmen führen schließlich DGQ-Experten vor Ort eine eingehende Fremdbewertung durch.

Ziele des Wettbewerbs

Die Initiatoren – forum! Marktforschung aus Mainz und die Deutsche Gesellschaft für Qualität e. V. (DGQ) aus Frankfurt - würdigen mit dem Wettbewerb den Kunden und beste Beziehungen zu ihm als Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg. Unterstützt wird der Wettbewerb durch zahlreiche Partnerunternehmen, u. a. durch die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS), sowie von Management Circle, dem renommierten deutschen Seminar- und Kongressveranstalter.

Weitergehende Informationen

Weitergehende Informationen sowie Details zur Anmeldung können unter http://www.deutschlands-kundenchampions.de/ abgerufen werden. Anmeldeschluss ist der 31. Dezember 2010.
Quelle: Deutschlands Kundenchampions